購入確認等のメールが届かない方へ

平素よりプレデターラット公式ショップをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様より、「購入確認メールが届かない」というお問い合わせを頂戴しております。

こちらの問題に関しまして、下記をご確認の上、ご対応をお願い致します。

●迷惑メールフォルダをご確認ください

メールソフトもしくはサーバー側のセキュリティ強化等により迷惑メールと判断されている可能性がございます。
ご注文後の自動返信メールが届かない場合はお手数ですが迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、【info@predatorrat.shopを受信できるように設定をお願い致します。

自動返信メールおよび3営業日以内にスタッフからの返信メールが届かない場合は、下記をご確認ください。 


■返信メールが届かない主な原因

● メールアドレスの入力間違い(迷子メール)
● 迷惑メールとして自動的に判定され、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに入ってしまっている
● ドメイン指定等でメールをブロックしている

自動返信メールが届かなかった場合は、上記の理由でメールが届いていない可能性があります。

ご注文後3営業日以内に当店からメールが届かず、原因や対策がおわかりにならない場合は問い合わせフォームをご利用くださいませ。